Bapak Camat Belawan, Robby Kurniawan. SE, MM. Di kantor Kecamatan Belawan – Medan – Sumatera Utara. (foto-red)
MITRAPOLDA.COM, Belawan – Pelaksanaan hari pertama program Mal Pelayanan Publik (MPP) Roadshow Kota Medan yang digelar di Kantor Camat Medan Belawan pada Selasa (07/04/2026), mendapat sambutan luar biasa dari masyarakat Medan Utara. Sejak pagi hari, ratusan warga tampak memadati area tenda pelayanan untuk mengurus berbagai dokumen administrasi dan kepesertaan jaminan sosial.
Camat Medan Belawan, Robby Kurniawan, SE, MM, yang memantau langsung jalannya kegiatan, menyatakan apresiasi dan rasa bangganya atas antusiasme warga yang hadir.
“Luar biasa antusiasme warga hari ini. Mayoritas memang warga Kecamatan Belawan, namun kita juga melihat saudara-saudara kita dari wilayah Medan Utara lainnya turut memanfaatkan momen ini. Ini menunjukkan bahwa program jemput bola seperti ini sangat dinantikan dan memudahkan masyarakat,” ujar Robby di sela-sela peninjauan.
Mekanisme Pelayanan Cepat dan Terukur
Berdasarkan data di lapangan, rangkaian pelayanan hari ini terbagi dalam dua sesi utama untuk menjaga ketertiban:
Pukul 08.00 – 12.00 WIB: Sesi penerimaan dan verifikasi berkas pemohon.
Pukul 12.00 – 13.30 WIB: Istirahat dan proses administrasi internal.
Pukul 13.30 WIB – Selesai: Penyerahan dokumen yang sudah selesai dicetak/diproses kepada warga.
Beberapa layanan yang paling banyak diserbu warga antara lain adalah administrasi kependudukan (Adminduk) seperti pencetakan E-KTP, Kartu Keluarga (KK), dan Akta Kelahiran. Selain itu, loket pendaftaran kepesertaan BPJS Kesehatan serta BPJS Ketenagakerjaan juga mencatatkan antrean yang cukup signifikan.
Kegiatan ini didukung penuh oleh berbagai instansi teknis dari Pemerintah Kota Medan, mulai dari Disdukcapil, Dinas Kesehatan, Dinas Sosial, hingga kolaborasi dengan pihak luar seperti Bank Sumut dan BPOM.
Camat Belawan Robby Kurniawan berharap melalui kehadiran 16 jenis layanan publik dalam satu lokasi ini, beban jarak dan waktu yang biasanya dikeluhkan warga dapat teratasi.
“Kami ingin memastikan semua warga terlayani dengan baik. Meskipun ramai, petugas tetap mengedepankan pelayanan yang ramah dan cepat. Kami menghimbau warga yang belum sempat hadir hari ini, untuk memanfaatkan hari kedua besok (Rabu, 08/04) karena pelayanan ini diberikan secara gratis,” pungkasnya.
Kegiatan MPP Roadshow di Medan Belawan ini dijadwalkan akan berlangsung hingga esok hari, sebagai bagian dari komitmen Walikota Medan dalam mewujudkan pelayanan publik yang dekat, mudah, dan transparan bagi seluruh lapisan masyarakat.
(MDR)
